400业务常见问题

下面是我们为您列出的可能会遇到的问题,如果您还有其它疑问请您直接与我们的在线客服联系。

 选择400业务能给我带来什么利益?
答:

1400电话是将企业的产品推向全国的市场,必备的武器之一。

2)最靓,最尊贵的400电话,是品牌与实力的彰显。

3)彩铃/语音导航365天,24小时/天,免费做广告,省去高额广告费。
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)主/被叫分摊付费的方式,有效杜绝恶意呼叫(800号码主叫全免费)。

400号码(400免费电话,400全国统一号)号码位长是多少?

答:4006企业热线通号码位长为10位:业务接入码+数据库标识码+用户号码。其中,业务接入码为400,数据库标识码为3位; 用户号码为ABCD(共四位)

如何申请400号码(400免费电话,400全国统一号)业务?

答:现申请400电话免开户免月租免月最底消费,只需预存话费及可开通

400号码(400免费电话,400全国统一号)申请开通时间要多久?

答:从登记确认到开通一般在3-5个工作日内即可完成,

400号码(400免费电话,400全国统一号)的故障处理反馈时限是多少?

答:发生故障用户可以拨打我们的客户热线4006230001进行投诉处理,我们会严格遵守电信业务的处理流程。

400号码(400免费电话,400全国统一号)是否支持语音提示?

答:支持 ,可以提供彩铃,IVR语音导航、留言等功能。

400号码(400免费电话,400全国统一号)资费包含哪几部分?

答:400号码(400免费电话,400全国统一号)业务资费由开户费、月租费、通话费和功能使用费四部分组成。

 开户费:用户在申请400号码(400免费电话,400全国统一号)业务时交纳的一次性费用。(在ok01申请暂免)

 月租费:400号码(400免费电话,400全国统一号)业务用户按号每月交纳的固定费用。 (在ok01申请暂免)

通话费:呼叫400号码(400免费电话,400全国统一号)号码所发生的通话费。一般是在0.10.2元每分钟

 功能使用费:对于部分使用400号码(400免费电话,400全国统一号)业务的特殊功能收取的费用。

400号码(400免费电话,400全国统一号)业务计费帐期?

答:400号码(400免费电话,400全国统一号)业务计费帐期按照开通时间算起。

400号码(400免费电话,400全国统一号)主叫用户与被叫用户之间如何分摊通话费用,业务用户能否自主调分摊比例?

答:目前设定400号码(400免费电话,400全国统一号)业务按照主叫支付市话费用、被叫支付长途费用来分摊付费,按现有的资费管理,不允许业务用户自己调整分摊比例。

400号码(400免费电话,400全国统一号)呼叫为本地市话时,400业务用户是否支付通信费用?

答:400号码(400免费电话,400全国统一号)呼叫为本地市话时,主叫用户向当地运营商支付本地市话费,被叫用户需要支付服务费0.10.2/分钟。无长途和市话之分

 申请400号码(400免费电话,400全国统一号)业务的用户向外拨打电话能否显示400号码?

答:显示固定电话真实号码。按照信息产业部电函[2002]287号文件,对于智能网业务,应实现真实的主叫号码的传送。

 400800免费电话的区别?

答:二者都是智能网的语音业务,区别是:

1800号为被叫集中付费业务,400为主叫付市话费、被叫付长途费的分摊付费业务。

2800号移动/联通手机都不能拨打,400企业热线通移动/联通手机都能拨打。

3800号必须转回申请地接听,400企业热线通可以全国组网,按区域转接。

4800号市话接入是0.15/分,长话接入0.75/分,400接入费为0.3/分钟

5800号开通区域少,4006企业热线通号开通全网,几乎所有的电话都能拨

400号码(400免费电话,400全国统一号)95xxx96xxx的区别?

答:4007是基于智能网的语音增值业务,95xxx96xxx不是智能网业务,是一种短号码。95xxx96xxx一般不会设全国性呼叫中心,而是按省、按地区设置,当用户呼叫时,交换机将95xxx96xxx路由至当地呼叫中心